받을 동네와 희망 날짜·시간을 알려주세요. 마음에 둔 관리사나 코스가 있다면 함께 말씀하시면 됩니다.
모든 항목을 미리 정할 필요는 없습니다. 사진을 보고 한 사람을 골랐든, 몇 명 사이에서 고민 중이든 가능한 일정과 함께 상담해 드립니다.
정한 것부터 전하는 문의 예시
아래는 실제 상담 기록이 아닌 작성 예시입니다. 이름·지역·날짜·시간을 자신의 상황에 맞게 바꾸고, 아직 정하지 않은 항목은 미정이라고 전하면 됩니다.
- 관리사를 먼저 골랐다면: “정우 관리사님을 희망해요. 서울 마포에서 이번 주 토요일 저녁에 B코스가 가능한가요?”
- 여러 후보가 궁금하다면: “01번과 02번 사진이 마음에 들어요. 수원에서 금요일 밤 C코스로 가능한 일정을 알고 싶어요.”
- 일정만 정했다면: “인천에서 내일 오후 3시쯤 받고 싶어요. 오후 5시에는 마쳐야 하고, 관리사는 아직 정하지 않았어요.”
이름 하나를 골라도 모든 선호를 미리 설명할 필요는 없습니다. 상담과 방문 서비스는 연중무휴 24시간 운영하며, 실제 배정과 예상 도착 시각은 관리사 일정과 이동 거리에 따라 안내합니다.
상담에서 방문까지
- 지역·시간과 원하는 항목을 전합니다. 받을 동네와 날짜·시간, 후보 관리사와 코스를 알려주세요. 이후에 정해진 일정이 있다면 마쳐야 할 시각도 함께 전하면 됩니다.
- 방문 가능한 일정과 예약 내용을 맞춥니다. 관리사, 코스, 방문 날짜·시각, 최종 금액을 안내합니다. 추가요금이 적용되면 해당 항목을 함께 설명합니다.
- 예약금 5만 원을 결제합니다. 예약금은 최종 금액의 일부이며, 결제 후 예약을 확정합니다.
- 출발과 도착 시각을 안내받습니다. 관리사의 출발 여부와 예상 도착 시각을 확인합니다. 도착 후 예약 내용을 확인하고 잔액을 현금 또는 계좌이체로 결제합니다.
예약금 5만 원은 총액에 포함됩니다. 코스별 총액과 도착 후 잔액은 코스·결제 금액 안내에서 확인하세요.
방문 전에 맞춰 둘 내용
예약 장소의 정확한 주소와 공동현관·주차 등 출입 방법을 알려주세요. 숙소라면 외부 방문객 규정도 살펴보세요. 마사지를 받을 공간과 필요한 물품은 상담에서 안내받은 내용에 맞춰 준비하면 됩니다.
타월·오일·깔개 등은 관리사가 가져오는 품목과 직접 준비할 품목을 상담에서 구분해 안내받으세요. 사용하는 제품이나 피하고 싶은 향이 있다면 함께 문의하시면 됩니다.
B코스 90분과 C코스 120분에는 준비와 정리가 포함됩니다. 이후 일정 때문에 정해진 시각에 마쳐야 한다면 예약할 때 미리 말씀해 주세요.
대화를 줄이고 싶거나 특정 압이 불편할 것 같다면 “오늘은 조용히 쉬고 싶어요”, “강한 압은 피하고 싶어요”처럼 원하는 점을 전해 주세요. 준비할 물품이나 가능한 진행 범위는 실제 상담 내용에 맞춰 확인하면 됩니다.
변경·취소는 출발 여부를 기준으로 합니다
| 상황 | 처리 기준 |
|---|---|
| 관리사 출발 전 취소 | 예약금 5만 원 전액 환불 |
| 관리사 출발 후 취소 | 예약금을 이동 비용으로 처리 |
| 방문 시 고객 부재 | 예약금을 이동 비용으로 처리 |
| 출발 전 시간 변경 | 예약금 유지. 변경할 시각의 예약 가능 여부 확인 |
| 홀인원 사정으로 예약 취소 | 예약금 환불 또는 추가 비용 없는 관리사 교체 |
예약 시각까지 시간이 남아 있어도 관리사가 이미 출발했다면 출발 후 기준이 적용됩니다. 취소하거나 시간을 바꿔야 할 때는 예약했던 상담 경로로 연락해 주세요.
상담한 내용과 달라졌다면
도착이 늦어지면 예상 시각과 코스 시간을 함께 확인해 주세요. 이후 일정 때문에 이용하기 어려워졌다면 변경·취소 가능 여부와 비용 처리를 상담합니다.
다른 관리사로 변경을 안내받았다면 안내받은 관리사의 사진과 도착 시각을 보고 결정하세요. 코스나 금액이 예약 내용과 다를 때도 진행 전에 변경 내용을 맞추면 됩니다.